Leveringstider er alltid angitt i produktarket eller tilbudet og kan variere avhengig av lageret varene kommer fra.

Leveringstider inkluderer import og påfølgende levering med innenlandsk bud. Først etter en nøye verifisering av integriteten til produktene, utført på lageret vårt, vil pakken bli betrodd en av de største ekspressbudene for endelig levering.

Innenlandske leveranser skjer innen 24/48 timer (72 for øyer eller isolerte områder) fra varene forlater vårt italienske lager.

Du kan sjekke status for forsendelsen på den dedikerte siden som ble sendt til deg via e-post.

Hvis du er i tvil om produktets kompatibilitet, ved å gi oss chassisnummeret til kjøretøyet ditt før du bestiller, vil teamet vårt verifisere om produktet er passende for det aktuelle kjøretøyet og sende deg et bilde av den identifiserte delen slik at du kan bekrefte at det er riktig.

Hvis produktet fortsatt ikke er kompatibelt til tross for våre verifikasjoner, vil vi garantere all hjelp til å finne den riktige løsningen på vår bekostning (erstatning, gjeninnsetting, retur og refusjon).

Du kan be om faktura på en enkel måte når du går til kassen ved å oppgi skattekode, merverdiavgiftsnummer og SDI- eller PEC-kode. Du kan også be om en faktura bare på Tax Code. Fakturaen vil bli sendt elektronisk innen utgangen av måneden varene ble levert.

Når det gjelder bestillinger som er bekreftet og betalt i en måned, men som leveres i neste måned, vil du motta en første forskuddsfaktura (med beløpet som er betalt) innen utgangen av betalingsmåneden og deretter motta en saldofaktura (med beløpet på null) innen utgangen av måneden der bestillingen ble fullført. Denne prosedyren er nødvendig for korrekt merverdiavgiftsoppgjør.

Hvis du ikke ønsker en faktura, vil transaksjonen bli registrert som vederlag, og du vil ikke kunne be om en faktura senere.

Varene du mottar vil ikke være underlagt noen ekstra kostnader og / eller tollavgifter, da alle tollprosedyrer og eventuelle avgifter håndteres og betales helt av oss. Du vil motta en faktura med MVA fra et selskap med italiensk MVA-nummer.

Alle produkter vi kommersialiserer er dekket av garantien for samsvarsdefekter i samsvar med lovdekret 206/05 på 24 måneder til private forbrukere (fysisk person som kjøper varene til formål som ikke er relatert til hans profesjonelle aktivitet, det vil si at han foretar kjøpet uten å angi i bestillingsskjemaet en referanse til merverdiavgift). For mer informasjon, vennligst les Generelle vilkår og betingelser.

De er også dekket av produsentens konvensjonelle garanti. For mer informasjon, se nettstedene til de respektive produsentene.

Nei. Normalt kan ingen henting gjøres fra våre lokaler.

Varer sendes via nasjonal ekspressbud, med mindre unntak er angitt av oss (skjørt og / eller voluminøst materiale).

Selvfølgelig! Levering kan gjøres hvor du foretrekker.

Hvis du har gjort avtaler med mekanikeren din, kan vi sende direkte til verkstedet du ønsker. Husk å oppgi riktig leveringsadresse i kassen.

Vårt team vil sørge for at bestillingen din blir levert dit du har angitt.

Feil, problemer og relaterte returprosedyrer administreres av en av våre teknikere som gir hjelp til å identifisere problemet og søke en løsning.

Hvis en retur er nødvendig, vil du bli instruert om riktig returprosedyre enten via telefon eller e-post.

En eventuell refusjon vil bli utstedt så snart vi har mottatt forsendelsen din på retursenteret vårt. Når vi har bekreftet integriteten og samsvaret til originalemballasjen, vil refusjonen bli utstedt på samme betalingsmåte som ble brukt i kassen.

Hvis du har bekreftet bestillingen din ved bankoverføring på forhånd, vennligst gi oss beskjed om IBAN der du ønsker å motta refusjonen.

Hvis du har valgt Bankoverføring som betalingsmåte, vil bestillingen bli behandlet fra det øyeblikket vi mottar kvitteringen for betaling.

Status for bestillingen vil forbli i "skal betales til det overførte beløpet faktisk er regnskapsført i systemene våre (vanligvis om 2-4 dager).

For ytterligere avklaring, kontakt en av våre representanter.